Pracovnou náplňou je informovanie záujemcov o pobyt v zariadení sociálnych služieb, uskutočnenie príjmov aj ukončení poskytovaných sociálnych služieb prijímateľom, príprava zmlúv, vypracovanie adaptačných procesov, individuálnych plánov, vyhotovenie vyúčtovaní, vedenie spisovej dokumentácie prijímateľov sociálnej služby, vyhotovenie podkladov a zúčtovanie finančných príspevkov z verejných zdrojov.